CZYLI
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
1Jak liczona jest doba wynajmu?
Doba stanowi okres do 24 godzin od momemtu wynajmu.
Przykład: Jedna doba zostanie policzona kiedy wypożyczasz auto w poniedziałek o godzinie 08:00 i zwacasz je we wtorek do godziny 08:00, ale kiedy zwórcisz auto po godzinie 8 zostanie naliczona druga doba. Wypożyczasz auto w poniedziałek o godzinie 08:00 a zwracasz we wtorek o godzinie 15:00 to zostaną policzone 2 doby wynajmu.
Przykład: Jedna doba zostanie policzona kiedy wypożyczasz auto w poniedziałek o godzinie 08:00 i zwacasz je we wtorek do godziny 08:00, ale kiedy zwórcisz auto po godzinie 8 zostanie naliczona druga doba. Wypożyczasz auto w poniedziałek o godzinie 08:00 a zwracasz we wtorek o godzinie 15:00 to zostaną policzone 2 doby wynajmu.
2Kiedy mogę wynająć auto?
Jesteśmy dostępni 24/7. Żeby wynając auto wystarczy tylko wcześniej skontaktować się pod numerem telefonu +48 511 852 999 w celu potwierdzenia dostępności pojazdu na placu.
3Jak wygląda procedura przekazania pojazdu?
Samochód należy odebrać z siedziby naszej firmy lub po wcześniejszym ustaleniu możemy podstawić pojazd we wskazane miejsce. W momencie wydania pojazdu należy wpłacić kaucję oraz opłacić okres wynajmu z góry. Nasz pracownik wypisze umowę najmu oraz wykona dokumentację zdjęciową stanu technicznego pojazdu. Po załatwieniu formalności otrzymasz kluczyki do samochodu.
4Jak rozliczane jest zużyte paliwo?
Otrzymujesz samochód z pełnym zbiornikiem paliwa i z takim samym poziomem należy zwrócić auto.
5Czy na czas wynajmu pobierana jest kaucja?
Tak, na czas wynajmu pobierana jest kaucja zwrotna w formie gotówkowej. Klienci, którzy współpracują z nami na stałe są zwolnieni z wpłacania kaucji. Zastaw jest zatrzymywany w przypadku niezwrócenia lub uszkodzenia pojazdu.
6Czy prócz kosztów wynajmu będą pobierane dodatkowe opłaty?
Nie, płacisz tylko cenę wynajmu, nie ma dodatkowych, ukrytych opłat.
7Czy w pojazdach występuje limit kilometrów?
Tak, limit wynosi 400 km na dzień. Istnieje możliwość zniesienia limitu kilometrów. Wówczas koszt wynajmu ulega zwiększeniu o 40%
8Kto może wynająć samochód?
Każda osoba posiadająca prawo jazdy kategorii B.
9Jakie dokumenty są wymagane podczas wynajmu samochodu?
Prawo jazdy oraz jeden inny dokument ze zdjęciem
10Jaki jest koszt wynajmu samochodu?
Ceny samochodów są różne, w zależności od wybranej klasy. Można je sprawdzić w cenniku. Dodatkowo możesz skorzystać z naszych aktualnych promocji.
11Czy samochód może prowadzić tylko osoba, która go wynajęła?
Nie, samochód może prowadzić każda osoba posiadająca prawo jazdy kategorii B. Dodatkowe osoby nalezy wskazać przy podpisywaniu umowy wynajmu.
12Czy można wynająć samochód posiadając prawo jazdy innego kraju?
Ważność praw jazdy w Polsce regulują przepisy unijne dla wszystkich krajów UE i przepisy Konwencji Wiedeńskiej dla pozostałych krajów. Posiadacze innego niż wymienione w wyżej opisanych dyrektywach, winni przedstawić międzynarodowe prawo jazdy.
13Czy można wyjechać poza granice Polski?
Tak. Przed wyjazdem poza granice RP wymagany jest wcześniejszy kontakt z zapytaniem o zgodę na wyjazd do danego kraju.
14Jak postępować w przypadku awarii lub kolizji?
Należy jak najszybciej przekazać o tym informację do naszego Biura Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 511 852 999 (24/7)
15Czy można przedłużyć wynajem auta?
Tak. Należy o tym fakcie poinformować Biuro Obsługi Klienta nie później niż 3 godziny przed końcem wskazanego w umowie okresu najmu.
